Erosketa prozesuan kontuan hartu beharreko puntu nagusiak (ingeniaritza eskaeren puntu nagusiak)
Argitu estandar teknikoak eta altzairu motaren eskakizunak
Kasuaren galdera:
Hasieran, bezeroak "S355" bakarrik eskatu zuen, atzizkia zehaztu gabe (adibidez, J2H, J0H), eta horrek hornitzailea honen arabera ekoiztera eraman zuen.S355J0H(tenperatura baxuko inpaktuen eskakizunik gabe), baina benetako proiektuak eskatzen zuenS355J2H(-20 ℃-tan inpaktuarekiko erresistentzia).

Irtenbidea:

Eskaeran altzairu mota osoa (adibidez, S355J2H) zehaztu argi eta garbi.

Adierazi inpaktu-probaren tenperatura (adibidez, Charpy V-koska -20 ℃-tan).

2. Dimentsioak eta tolerantziak (Instalazio arazoak saihesteko)
Kasuaren galdera:
Altzairuzko hodien multzo jakin baten kanpoko diametroa Ø219.1mm-koa zen (+% 1,5eko tolerantzia onargarria), baina benetako neurria Ø222.5mm-koa izan zen, eta ondorioz, ezin izan zen brida tokian bertan parekatu.

Irtenbidea:

Kontratuan tolerantzia zorrotzak zehaztu (adibidez, EN 10210-2 arauan D1 klaseko tolerantziak).

Eskatu hirugarrenen ikuskapen-txosten bat (adibidez, SGS/BV) neurriak egiaztatzeko.

3. Bidalketa egoera (materialaren errendimenduan eragina duena)
Kasuaren galdera:
Bezeroak ez zuen entrega-egoera zehaztu. Hornitzaileak "AR" (As-Rolled) lehenespenez erabiltzen du, baina diseinatzaileak "+N" (normalizazio-tratamendua) behar du soldadura-errendimendua bermatzeko.

Irtenbidea:

Argitu tratamendu termikoaren eskakizunak ("+N" edo "+AR" bezalakoak).

Egiaztatu kalitate-berme ziurtagiriak tratamendu termikoaren egoera adierazten duen ala ez.

4. Ikuskapena eta Ziurtagiria (Kalitateari buruzko gatazkak saihesteko)
Kasuaren galdera:
Hornitzaileak EN 10204 3.1 ziurtagiria eman zuen, baina bezeroak 3.2 ziurtagiria eskatu zuen (laborategi independente batek egiaztatua), eta horrek aduana-garbiketa atzerapenak eragin zituen.

Irtenbidea:

Adierazi ziurtagiri mota (adibidez, EN 10204 3.1/3.2) eskaeran.

Ikuskapen-elementu izendatuak (adibidez, UT akatsen detekzioa, trakzio-proba, inpaktu-proba).

5. Gainazaleko tratamendua eta korrosioaren aurkakoa (bizitza erabilgarrian eragina duena)
Kasuaren galdera:
Altzairuzko hodiak kostaldeko inguruneetan erabiltzen dira, baina ez da korrosioaren aurkako estaldurarik behar, eta horrek herdoila eragiten du garraioan eta hareazko leherketa tratamendu gehigarria behar du.

Irtenbidea:

Argitu gainazaleko tratamendua (adibidez, Sa2.5 hareaz leuntzea, galbanizatzea edo herdoilaren aurkako olioa aplikatzea).

Zehaztu ontziratzeko metodoa (adibidez, uhalak + hezetasunaren aurkako filma).

6. Entregatzeko epea eta logistika (atzerapen isunak saihesteko)
Kasuaren galdera:
Hornitzaileak ekoizpena atzeratu zuen lehengaien eskasiagatik, baina kontratuak ez zuen zigorrik zehazten berandu ordaintzeagatik. Ondorioz, bezeroa eraikuntza plana egokitu behar izan zuen.

Irtenbidea:

Sartu Kalte-ordain Likidatuak kontratuan, hala nola, atzerapen aste bakoitzeko ordainketaren % 0,5.

Eskatu hornitzaileari ekoizpenaren aurrerapen txostena emateko.

7. Ordainketa-baldintzak eta kreditu-gutuna (arriskuen murrizketa)
Kasuaren galdera:
Bezeroak %100eko LC ireki zuen ikusmenean, baina ikuskapenean, altzairuzko hodiaren lodiera irregularra zela ikusi zen. Eztabaidaren ondoren, bankuak ordainketa egiteari uko egin zion.

Irtenbidea:

Zatikako ordainketa onartzen da (adibidez, % 30eko gordailua eta % 70a zama-gutunaren kopiaren + ikuskapen-txostenaren arabera).