მომხმარებლის მახასიათებლები: არ იცნობს ჩვენს პროდუქტებსა და მომსახურებას, მცირე შეკვეთის განთავსება ჩვენი შესაძლებლობების დასადასტურებლად.

ძირითადი პრობლემური საკითხები: არათანმიმდევრული ხარისხის, არაადეკვატური მომსახურების და დიდი რაოდენობით შეკვეთებთან დაკავშირებული პრობლემების შიში.

კონვერსიის მიზანი: იდეალური მიწოდების გზით თავდაჯერებულობის გაზრდა და მომავალში დიდი მოცულობის განმეორებითი შესყიდვებისკენ სწრაფვა.