Kürzlich habe ich zusammengefasst, welche Schritte aus Kundensicht notwendig sind, um eine Kundenanfrage schnellstmöglich zu bearbeiten, nachdem ein Kunde sie uns gesendet hat.
1. Zunächst werde ich den Inhalt der Anfrage prüfen, um festzustellen, ob es sich bei dem vom Kunden gesendeten Produkt um das Hauptprodukt und die Stärke unseres Unternehmens handelt (wenn es sich um unser Stärkeprodukt handelt, bieten wir die wettbewerbsfähigste Qualität, den günstigsten Preis und die kürzeste Lieferzeit).
2. Zweitens werde ich Ihre E-Mail beantworten und Ihnen den Eingang schnellstmöglich bestätigen. Sie erhalten umgehend ein Angebot. Um die Kontaktaufnahme zu erleichtern, füge ich Ihre Kontaktdaten (z. B. WhatsApp, LinkedIn, Facebook) hinzu. So können wir die Details Ihrer Bestellung – wie Verwendung, Verpackung, Etikettierung, Qualifikationen, Garantie, Markenprodukte usw. – besprechen. Nach mehrmaligem Austausch werde ich Ihre Bedürfnisse und Anforderungen genau verstehen.
3. Nach sorgfältiger Prüfung der Kundenanfragen wenden wir uns umgehend an die Vertreter der großen Stahlwerke. Die nahtlosen Stahlrohre, die wir für unsere Kunden herstellen, sind von höchster Qualität und bieten ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis, wodurch unsere Kunden Kosten sparen. Dies erfordert viel Zeit und Kommunikation. Sollte es sich um eine Kleinserie handeln und ein großes Stahlwerk die Mindestbestellmenge nicht erfüllen können, ist eine Bestellung über unseren Lagerhalter erforderlich.
Sanonpipe verfügt über einen Jahresvorrat von 50.000 Tonnen. Das Unternehmen ist ISO- und CE-zertifiziert und kann Original-MTC- sowie IBR/BV/SGS/Loyd-Zertifizierungen vorlegen. Ein Team mit 17 Jahren Vertriebserfahrung betreut Ihre Projekte und Lösungen!
Das ganzjährige Sortiment von nahtlosen Stahlrohren von sanonpipe umfasst:
Kesselrohre40 % ausmachen:ASTM A335/A335M-2018: P5, P9, P11, P12, P22, P91, P92; GB/T5310-2017: 20g, 20mng, 25mng, 15mog, 20mog, 12crmog, 15crmog, 12cr2mog, 12crmovg; ASME SA-106/SA-106M-2015: GR.B, CR.C;ASTM A210(A210M)-2012: SA210GrA1, SA210 GrC; ASME SA-213/SA-213M: T11, T12, T22, T23, T91, P92, T5, T9, T21; GB/T 3087-2008: 10#, 20#;
Erdölleitungmacht 30 % aus:API 5L: PSL 1, PSL 2; API 5CT: J55, K55, N80, L80, P110;
10 % der petrochemischen Rohrleitungen:GB9948-2006: 15MoG, 20MoG, 12CrMoG, 15CrMoG, 12Cr2MoG, 12CrMoVG, 20G, 20MnG, 25MnG; GB6479-2013: 10, 20, 12CrMo, 15CrMo, 12Cr1MoV, 12Cr2Mo, 12Cr5Mo, 10MoWV Nb, 12SiMoVNb ; GB17396-2009: 20, 45, 45Mn2;
Wärmetauscherrohr10%: ASME SA179/192/210/213: SA179/SA192/SA210A1.
SA210C/T11 T12, T22, T23, T91, T92
10% vonmechanische Rohre: GB/T8162: 10, 20, 35, 45, Q345, 42CrMo; ASTM-A519:1018, 1026, 8620, 4130, 4140; EN10210: S235GRH, S275JOH, S275J2H; ASTM A53: GR.A GR.B
4. Beim letzten Schritt der Angebotserstellung müssen Sie die folgenden Faktoren berücksichtigen, die den Preis beeinflussen:
Transportmethode, theoretisches/tatsächliches Gewicht, Verpackung, Liefertermin, Zahlungsart, Marktpreis, Verarbeitungstechnologie, Produktknappheit, Stammkunden/Neukunden, Kundengröße, Kommunikationserfahrung, Umweltschutz, nationale Richtlinien, Marktnachfrage, Material, Marke, Inspektion, Qualität, Qualifikation, Richtlinien des Stahlwerks, Wechselkurs, Lieferbedingungen, internationale Lage usw. – all diese Faktoren müssen berücksichtigt werden. Nicht alle Produkte sind zum niedrigsten Preis erhältlich. Der Preis kann viele Kosten beinhalten, muss aber letztendlich für die Bestellung des Kunden optimal sein.