Niedawno podsumowałem, jakie działania, z perspektywy klienta, należy podjąć, aby jak najszybciej obsłużyć zapytanie, które do nas wysyła klient?
1. Przede wszystkim przeanalizuję treść zapytania, aby sprawdzić, czy produkt przesłany przez klienta jest głównym produktem i atutem naszej firmy (jeśli jest to nasz atut, zapewnimy najbardziej konkurencyjną jakość, cenę i czas dostawy).
2. Po drugie, odpowiem na wiadomość e-mail klienta i poinformuję Cię o jej otrzymaniu najszybciej jak to możliwe. Zapewniam, że wycenę przedstawimy najszybciej jak to możliwe. Aby ułatwić kontakt, dodam Twoje dane kontaktowe, takie jak WhatsApp, LinkedIn i Facebook, co ułatwi nam przekazanie wielu szczegółów dotyczących tego zamówienia, takich jak sposób użytkowania, opakowanie, etykietowanie, kwalifikacje, gwarancja, produkty marki itp. Po wielokrotnej korespondencji będę w stanie ogólnie zrozumieć Twoje potrzeby i wymagania.
3. Po dokładnej analizie zapytań od klientów, niezwłocznie skontaktujemy się z agentami największych hut stali. Rury stalowe bez szwu, które przygotowujemy dla klientów, charakteryzują się najwyższą jakością i najodpowiedniejszą ceną, co pozwala im oszczędzać pieniądze. Wymaga to dużo czasu i komunikacji, a jeśli jest to niewielka partia towaru, a duża huta nie jest w stanie spełnić minimalnego zamówienia, można je zamówić wyłącznie u naszych dystrybutorów.
Roczne zapasy Sanonpipe wynoszą 50 000 ton. Firma posiada certyfikaty ISO i CE oraz może dostarczyć oryginalne certyfikaty MTC i IBR/BV/SGS/Loyd. Zespół z 17-letnim doświadczeniem w sprzedaży zadba o Twoje projekty i rozwiązania!
Całoroczny asortyment rur stalowych bez szwu firmy Sanonpipe obejmuje:
Rury kotłowestanowią 40%:ASTM A335/A335M-2018: P5, P9, P11, P12, P22, P91, P92; GB/T5310-2017: 20 g, 20 mg, 25 mg, 15 mog, 20 mog, 12 crmog, 15 crmog, 12 cr2mog, 12 crmovg; ASME SA-106/SA-106M-2015: GR.B, CR.C;ASTMA210(A210M)-2012: SA210GrA1, SA210 GrC; ASME SA-213/SA-213M: T11, T12, T22, T23, T91, P92, T5, T9, T21; GB/T 3087-2008: 10#, 20#;
Rura naftowastanowi 30%:API 5L: PSL 1, PSL 2; API 5CT: J55, K55, N80, L80, P110;
10% rur petrochemicznych:GB9948-2006: 15MoG, 20MoG, 12CrMoG, 15CrMoG, 12Cr2MoG, 12CrMoVG, 20G, 20MnG, 25MnG; GB6479-2013: 10, 20, 12CrMo, 15CrMo, 12Cr1MoV, 12Cr2Mo, 12Cr5Mo, 10MoWV Nb, 12SiMoVNb; GB17396-2009: 20, 45, 45Mn2;
Rura wymiennika ciepła10%: ASME SA179/192/210/213: SA179/SA192/SA210A1.
SA210C/T11 T12, T22.T23, T91. T92
10% zrury mechaniczne: GB/T8162: 10, 20, 35, 45, Q345, 42CrMo; ASTM-A519:1018, 1026, 8620, 4130, 4140; EN10210: S235GRH, S275JOH, S275J2H; ASTMA53: GR.A GR.B
4. W ostatnim etapie wyceny należy wziąć pod uwagę następujące czynniki wpływające na cenę:
Metoda transportu, waga teoretyczna/rzeczywista, opakowanie, termin dostawy, metoda płatności, cena rynkowa, technologia przetwarzania, niedobór produktu na rynku, dotychczasowi/nowi klienci, skala klienta, doświadczenie w komunikacji, ochrona środowiska, polityka krajowa, popyt rynkowy, materiał, marka, kontrola, jakość, kwalifikacje, polityka huty, kurs walutowy, warunki wysyłki, sytuacja międzynarodowa itp. Wszystkie te czynniki należy wziąć pod uwagę. Nie wszystkie produkty mają najniższą cenę. Może ona również wiązać się z wieloma kosztami, ale musi być to cena najbardziej odpowiednia dla zamówienia klienta.