Recentemente, resumi a seguinte questão: depois que um cliente nos envia uma consulta, da perspectiva do cliente, qual trabalho precisa ser feito para lidar rapidamente com a consulta?
1. Primeiramente, analisarei o conteúdo da consulta para verificar se o produto enviado pelo cliente é o principal produto e diferencial da nossa empresa (caso seja um produto de nosso diferencial, ofereceremos a qualidade, o preço e o prazo de entrega mais competitivos).
2. Em segundo lugar, responderei ao e-mail do cliente e o informarei assim que possível sobre o recebimento. Fique tranquilo, enviaremos um orçamento o mais breve possível. Para facilitar o contato, adicionarei suas informações de contato, como WhatsApp, LinkedIn e Facebook, para que possamos comunicar detalhes importantes sobre o pedido, como uso, embalagem, rotulagem, especificações, garantia, marca do produto, etc. Após algumas trocas de mensagens, terei uma compreensão geral de suas necessidades e requisitos.
3. Após uma análise cuidadosa das solicitações enviadas pelos clientes, entraremos em contato imediatamente com os representantes das principais siderúrgicas. Os tubos de aço sem costura que preparamos para os clientes são da melhor qualidade e com o preço mais adequado, o que lhes permite economizar dinheiro. Isso demanda muito tempo e comunicação, e se for um lote pequeno e uma grande siderúrgica não atender à quantidade mínima de pedido, a única opção será encomendar de um de nossos distribuidores.
O estoque anual da Sanonpipe é de 50.000 toneladas. A empresa possui certificações ISO e CE e pode fornecer os certificados originais MTC, IBR/BV/SGS/Loyd. Uma equipe com 17 anos de experiência em vendas protegerá seus projetos e soluções!
O estoque permanente de tubos de aço sem costura da Sanonpipe inclui:
Tubos de caldeirarepresentam 40%:ASTM A335/A335M-2018: P5, P9, P11, P12, P22, P91, P92; GB/T5310-2017: 20g, 20mng, 25mng, 15mog, 20mog, 12crmog, 15crmog, 12cr2mog, 12crmovg; ASME SA-106/SA-106M-2015: GR.B, CR.C;ASTMA210(A210M)-2012: SA210GrA1, SA210 GrC; ASME SA-213/SA-213M: T11, T12, T22, T23, T91, P92, T5, T9, T21; GB/T 3087-2008: 10#, 20#;
Tubo de petróleorepresenta 30%:API 5L: PSL 1, PSL 2; API 5CT: J55, K55, N80, L80, P110;
10% dos tubos petroquímicos:GB9948-2006: 15MoG, 20MoG, 12CrMoG, 15CrMoG, 12Cr2MoG, 12CrMoVG, 20G, 20MnG, 25MnG; GB6479-2013: 10, 20, 12CrMo, 15CrMo, 12Cr1MoV, 12Cr2Mo, 12Cr5Mo, 10MoWV Nb, 12SiMoVNb ; GB17396-2009: 20, 45, 45Mn2;
Tubo do trocador de calor10%: ASME SA179/192/210/213: SA179/SA192/SA210A1.
SA210C/T11 T12, T22, T23, T91, T92
10% detubulações mecânicas: GB/T8162: 10, 20, 35, 45, Q345, 42CrMo; ASTM-A519:1018, 1026, 8620, 4130, 4140; EN10210: S235GRH, S275JOH, S275J2H; ASTM A53: GR.A GR.B
4. Na etapa final de elaboração do orçamento, é necessário considerar os seguintes fatores que influenciam o preço:
Método de transporte, peso teórico/peso real, embalagem, data de entrega, forma de pagamento, preço de mercado, tecnologia de processamento, escassez do produto no mercado, clientes antigos/novos, escala de clientes, experiência de comunicação, proteção ambiental, políticas nacionais, demanda de mercado, material, marca, inspeção, qualidade, qualificação, política da siderúrgica, taxa de câmbio, condições de envio, situação internacional, etc. Todos esses são fatores que precisam ser considerados. Nem todos os produtos têm o preço mais baixo. Pode haver muitos custos envolvidos, mas o preço final deve ser o mais adequado para o pedido do cliente.