เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้สรุปว่า หลังจากที่ลูกค้าส่งคำถามมาถึงเราแล้ว จากมุมมองของลูกค้า เราต้องดำเนินการอะไรบ้างเพื่อให้สามารถจัดการคำถามนั้นได้อย่างรวดเร็ว?
1. อันดับแรก ฉันจะคัดกรองเนื้อหาคำถามเพื่อดูว่าสินค้าที่ลูกค้าส่งมานั้นเป็นสินค้าหลักและเป็นจุดเด่นของบริษัทเราหรือไม่ (หากเป็นจุดเด่น เราจะนำเสนอคุณภาพ ราคา และเวลาจัดส่งที่แข่งขันได้มากที่สุด)
2. ประการที่สอง ฉันจะตอบอีเมลของลูกค้าและแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดว่าเราได้รับอีเมลของคุณแล้ว โปรดวางใจได้ว่าเราจะส่งใบเสนอราคาให้คุณโดยเร็วที่สุด เพื่อความสะดวกในการติดต่อ ฉันจะเพิ่มข้อมูลการติดต่อของคุณ เช่น WhatsApp, LinkedIn, Facebook เพื่อให้เราสามารถสื่อสารรายละเอียดต่างๆ ของคำสั่งซื้อนี้ได้ เช่น การใช้งาน บรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก คุณสมบัติ การรับประกัน ยี่ห้อสินค้า ฯลฯ หลังจากติดต่อสื่อสารกันหลายครั้ง ฉันจะเข้าใจความต้องการและข้อกำหนดของคุณโดยทั่วไป
3. หลังจากวิเคราะห์คำถามที่ลูกค้าส่งมาอย่างละเอียดแล้ว เราจะสอบถามกับตัวแทนจำหน่ายของโรงงานเหล็กรายใหญ่ทันที ท่อเหล็กไร้รอยต่อที่เราจัดเตรียมให้กับลูกค้านั้นมีคุณภาพดีที่สุดและราคาเหมาะสมที่สุด ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า กระบวนการนี้ใช้เวลาและการติดต่อสื่อสารมาก และหากเป็นสินค้าล็อตเล็กและโรงงานเหล็กขนาดใหญ่ไม่สามารถจัดหาสินค้าได้ครบตามปริมาณขั้นต่ำ ก็จำเป็นต้องสั่งซื้อจากผู้จัดเก็บสินค้าของเราเท่านั้น
บริษัท Sanonpipe มีสินค้าคงคลังประจำปี 50,000 ตัน บริษัทฯ ได้รับใบรับรอง ISO และ CE และสามารถจัดหาใบรับรอง MTC และ IBR/BV/SGS/Loyd ของแท้ได้ ทีมงานที่มีประสบการณ์ด้านการขาย 17 ปี จะช่วยปกป้องโครงการและโซลูชันของคุณ!
ท่อเหล็กไร้รอยต่อของ Sanonpipe ที่มีสต็อกพร้อมจำหน่ายตลอดทั้งปี ได้แก่:
ท่อหม้อไอน้ำคิดเป็น 40%:เอสเอเอสทีเอ335/A335M-2018: P5, P9, P11, P12, P22, P91, P92; GB/T5310-2017: 20g, 20mng, 25mng, 15mog, 20mog, 12crmog, 15crmog, 12cr2mog, 12crmovg; ASME SA-106/SA-106M-2015: GR.B, CR.C;ASTMA210(A210M)-2012: SA210GrA1, SA210 GrC; ASME SA-213/SA-213M: T11, T12, T22, T23, T91, P92, T5, T9, T21; GB/T 3087-2008: 10#, 20#;
ท่อน้ำมันคิดเป็น 30%:API 5L: PSL 1, PSL 2; API 5CT: J55, K55, N80, L80, P110;
10% ของท่อส่งปิโตรเคมี:GB9948-2006: 15MoG, 20MoG, 12CrMoG, 15CrMoG, 12Cr2MoG, 12CrMoVG, 20G, 20MnG, 25MnG; GB6479-2013: 10, 20, 12CrMo, 15CrMo, 12Cr1MoV, 12Cr2Mo, 12Cr5Mo, 10MoWV Nb, 12SiMoVNb; GB17396-2009: 20, 45, 45Mn2;
ท่อแลกเปลี่ยนความร้อน10%: ASME SA179/192/210/213: SA179/SA192/SA210A1
SA210C/T11 T12, T22, T23, T91, T92
10% ของท่อเชิงกล: จีบี/ที8162: 10, 20, 35, 45, Q345, 42CrMo; ASTM-A519:1018, 1026, 8620, 4130, 4140; EN10210: S235GRH，S275JOH，S275J2H; ASTMA53: GR.A GR.B
4. ในขั้นตอนสุดท้ายของการเสนอราคา คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้ที่มีผลต่อราคา:
วิธีการขนส่ง น้ำหนักตามทฤษฎี/น้ำหนักจริง บรรจุภัณฑ์ วันที่ส่งมอบ วิธีการชำระเงิน ราคาตลาด เทคโนโลยีการผลิต การขาดแคลนสินค้าในตลาด ลูกค้าเก่า/ลูกค้าใหม่ ขนาดของลูกค้า ประสบการณ์การสื่อสาร การรักษาสิ่งแวดล้อม นโยบายของประเทศ ความต้องการของตลาด วัสดุ ยี่ห้อ การตรวจสอบ คุณภาพ คุณสมบัติ นโยบายโรงงานเหล็ก อัตราแลกเปลี่ยน เงื่อนไขการขนส่ง สถานการณ์ระหว่างประเทศ ฯลฯ เหล่านี้ล้วนเป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณา ไม่ใช่ว่าสินค้าทุกชิ้นจะมีราคาต่ำที่สุดเสมอไป อาจมีต้นทุนอื่นๆ อีกมากมาย แต่ต้องเป็นราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อของลูกค้า