Έλεγχος Ποιότητας: Αφού το εργοστάσιο ολοκληρώσει την επιθεώρησή του, μια τρίτη εταιρεία διενεργεί έναν ανεξάρτητο έλεγχο. Η απαίτησή μας είναι, πριν το τρίτο μέρος αποχωρήσει από τις εγκαταστάσεις, να επιβεβαιώσουμε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τα προϊόντα και να αποθηκεύσουμε ένα στιγμιότυπο οθόνης ως αρχείο.
Ο στόχος δεν είναι απλώς να διεκπεραιωθούν οι διαδικασίες, αλλά να διασφαλιστεί η ευθυγράμμιση των προτύπων ποιότητας μεταξύ και των τριών μερών - εργοστασίου, τρίτου μέρους και πελάτη - πριν από την κυκλοφορία. Εάν προκύψουν προβλήματα κατά την επιθεώρηση, επικοινωνούμε και συμφωνούμε σε μια λύση επί τόπου, αντί να παρουσιάζουμε στον πελάτη ένα αμφισβητούμενο αποτέλεσμα εκ των υστέρων.
Αποστολή: Πριν από την αποστολή, απαιτούμε από τον πελάτη να επιβεβαιώσει το πρόγραμμα αποστολής και την εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA) και αρχειοθετούμε αυτό το email επιβεβαίωσης.
Η επιβεβαίωση του χρονοδιαγράμματος από τον πελάτη δεν είναι απλώς μια τυπική διαδικασία. Λειτουργεί ως τελική δικλείδα ασφαλείας—διασφαλίζοντας ότι το χρονοδιάγραμμα ευθυγραμμίζεται με το σχέδιο παραλαβής της αποθήκης του πελάτη και επαληθεύοντας ότι τα πιστοποιητικά εισαγωγής έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία ή μπορούν να συμπληρωθούν πριν από την άφιξη των εμπορευμάτων. Η επιβεβαίωση των λεπτομερειών πριν από την αποστολή αποτρέπει δυσάρεστες καταστάσεις όπου τα εμπορεύματα φτάνουν αλλά ο πελάτης δεν μπορεί να εκτελωνίσει ή να παραλάβει την αποστολή.
Η επιβεβαίωση πριν από την αποστολή καταδεικνύει ευθύνη τόσο απέναντι στον πελάτη όσο και απέναντι σε εμάς.